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El 14% de las compras online en España se realizan desde un móvil o tablet, un 280% más en 2012

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OBS Online Business School, primera escuela de negocios online, presenta el estudio Mobile Commerce 2014, que analiza la situación del Mobile Commerce tanto en España como en las principales economías mundiales.

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EL MERCADO ESPAÑOL DE M-COMMERCE

El estudio presentado por Online Business School muestra que el Mobile Commerce (M-Commerce) moverá en España 1.290 millones de euros en 2014. El porcentaje de compras online realizadas vía Smartphome o Tablet supone ya el 14% del total, un crecimiento de cerca del 300% respecto a la cifra de 2012. En España hay aproximadamente 3,2 millones de compradores vía móvil, y el 25% de los españoles que compran online lo hacen únicamente desde el móvil, frente al 11% que lo hace vía Tablet. Esto supone un crecimiento de las compras vía móvil y Tablet del 6% y 4% respectivamente. España tiene además el porcentaje más alto en Europa de penetración del uso de smartphones entre su población, ya que el 57% del total de habitantes españoles posee un dispositivo.

Según el informe de OBS, el uso de Internet móvil creció del 43% del total en 2011 al 66% en 2013, y son las tablets las que han experimentado el crecimiento más importante: del 6% al 27% durante el mismo período. Por edad, los usuarios entre 16 y 24 años lideran el acceso a Internet vía móvil, mientras que Sin títuloson los usuarios entre 25 y 44 años los que más utilizan Tablet. Durante 2013 un 20% de los usuarios de Internet en España compró al menos un producto vía móvil, un total de 4,19 millones de personas, y el 14% utilizó los servicios de la banca móvil. Los hombres compran más que las mujeres, 2,19 millones de hombres frente a 2,01 millones de mujeres. Los más compradores son los usuarios de rango de edad entre 25 y 34 años con 1,40 millones, seguido de los usuarios entre 16 y 24 años con 1,03 millones.

El informe de Online Business School afirma que el 58% de los españoles que tienen un smartphone usan sus móviles para buscar y comprar productos. El 50% dice realizar ambas actividades desde su casa, un 19% en el transporte público, el 12% dentro de las tiendas y el 19% sobre la marcha. La actividad de búsqueda y/o compra se desarrolla a lo largo de todo el día. Los porcentajes más bajos aparecen por la mañana, aún en la cama (2%) y durante la cena (5%). La mayor actividad se produce después de cenar (15%). Los principales obstáculos para concretar la compra se vinculan a la seguridad para usar la tarjeta de crédito (33%) y el tamaño de la pantalla (31%).

En 2013, el 19% de los compradores vía móvil lo hicieron en webs de descuento, tipo Groupon. Las mujeres compran más en este tipo de webs que los hombres, un 20% de las mujeres frente al 17% de los hombres. Los que más compran en este tipo de webs son los usuarios entre 16 y 24 años, con un 22% de las compras realizadas en este tipo de portales. Los que menos compran son los usuarios entre 55 y 64 años, con solo un 13% de las compras.

La compra de servicios vía móvil alcanzó un 16% del total de las compras vía móvil, un 19% de los hombres vs el 14% de las mujeres.

EL M-COMMERCE EN EL MUNDO

El informe de OBS muestra que los compradores globales vía móvil han crecido un 25% y los de Tablet un 54% desde 2012, frente a un crecimiento de únicamente un 9% de los compradores vía PC. Un 60% de usuarios globales de smartphones realizó una compra de producto/ servicio con su dispositivo en mayo 2014, y se espera un incremento de compradores del 25% antes de que finalice el año.

Según OBS, el promedio europeo de compras online realizadas vía móvil (smartphones y tablets) en 2013 es del 10% respecto del total de ecommerce, y se espera que al finalizar 2014 este porcentaje suba hasta el 17%. En EEUU este porcentaje sube hasta el 16% en 2013. Se prevé un fuerte crecimiento en todos los países europeos, y Suecia es el país en el que se estima un mayor crecimiento ya que el MCommerce pasará de ser el 10% del total de comercio electrónico en 2013 a un 25% en 2014.

Gran Bretaña es la economía que más factura en M-Commerce, con 6.400 millones en 2013 y una facturación estimada en 2014 de 10.270 millones de euros. Le siguen Alemania, con 3.870 millones de euros en 2013 y 7.740 millones de euros estimados en 2014, y Francia (2.610 millones en 2013 y 5.140 millones de euros en 2014). Mientras que en 2013 y 2014 (estimado) el 81% de la facturación de ECommerce la concentran Gran Bretaña, Alemania y Francia, la distribución de cuota sobre MCommerce se reduce en estos tres países del 86% en 2013 al 81% en 2014, debido al fuerte incremento de compra móvil en Suecia (25%), Italia (20%) y Países Bajos (20%).

Estudio OBS: Ventas Online totales: E.Commerce y M.Commerce

El informe de OBS muestra que la penetración estimada de usuarios de smartphones para 2014 es de 1.75 billones, un 22,5% más que en 2013, y representa el 24,4% sobre la población online. Se prevé que en 2017 se alcanzará una penetración del 33,8% hasta alcanzar los 2,5 billones de potenciales compradores móviles.

 

Las principales conclusiones del estudio son:

  • El 14% de las compras online en España se realizan desde un móvil o tablet, un 280% más que en 2012.
  • Se estima que el M-Commerce moverá en España 1.290 millones de euros al finalizar 2014.
  • En 2013 hay 3,2 millones de compradores vía móvil en España.
  • Las compras vía móvil y Tablet crecen un 6% y 4% respectivamente.
  • España tiene el porcentaje más alto en Europa de penetración del uso de smartphones entre su población, ya que el 57% del total de habitantes españoles posee un dispositivo.
  • El uso de Internet móvil en España creció del 43% del total en 2011 al 66% en 2013.
  • Las tablets han experimentado el crecimiento más importante: del 6% al 27% durante el mismo período.
  • Los usuarios entre 16 y 24 años lideran el acceso a Internet vía móvil, mientras que son los usuarios entre 25 y 44 años los que más utilizan Tablet.
  • Un 20% de los usuarios de Internet en España compró al menos un producto vía móvil en 2013, un total de 4,19 millones de personas.
  • Los hombres compran más que las mujeres: 2,19 millones de hombres frente a 2,01 millones de mujeres.
  • Los más compradores son los usuarios de rango de edad entre 25 y 34 años con 1,40 millones, seguido de los usuarios entre 16 y 24 años con 1,03 millones.
  • El 25% de los españoles que compran online lo hacen únicamente desde el móvil.
  • El 58% de los españoles que tienen un smartphone usan sus móviles para buscar y comprar productos.
  • En 2013, el 19% de los compradores españoles vía móvil realizaron sus transacciones en webs de descuento tipo Groupon, y el 16% uso el teléfono para comprar servicios.
  • Los compradores globales vía móvil han crecido un 25% y los de Tablet un 54% desde 2012, frente a un crecimiento de únicamente un 9% de los compradores vía PC.
  • Un 60% de usuarios globales de smartphones realizó una compra de producto o servicio con su dispositivo, y se espera un incremento de compradores del 25% antes de que finalice el año.
  • El promedio europeo de compras online realizadas vía móvil (smartphones y tablets) en 2013 es del 10% respecto del total de ecommerce, y se espera que al finalizar 2014 este porcentaje suba hasta el 17%.
  • En EEUU este porcentaje sube hasta el 16% en 2013.
  • Se prevé un fuerte crecimiento en los países europeos. Suecia es el país en el que se estima un mayor crecimiento ya que el M-Commerce pasará del 10% del total de ecommerce en 2013 al 25% en 2014.
  • Gran Bretaña es la economía que más factura en M-Commerce, con 6.400 millones en 2013 y una facturación estimada en 2014 de 10.270 millones de euros. Le siguen Alemania, con 3.870 millones de euros en 2013 y 7.740 millones.
  • El 81% del negocio europeo de M-Commerce se concentra en Inglaterra, Francia y Alemania.
  • La penetración estimada de usuarios de smartphones para 2014 es de 1.75 billones, un 22,5% más que en 2013, y representa el 24,4% sobre la población online.
  • Se prevé que en 2017 se alcanzará una penetración del 33,8% hasta alcanzar los 2,5 billones de potenciales compradores móviles.

 

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