Tradicionalmente, el término Operaciones se ha relacionado con programas a corto plazo cuyos esfuerzos se dirigen, principalmente, a reducir los costes de la empresa y/o a mejorar la calidad de los productos o servicios suministrados. Esta asignatura pretende romper con este paradigma y reflexionar sobre la importancia de diseñar, desplegar e implantar una estrategia formalizada a lo largo de toda la cadena de suministro, alineada con la estrategia de la empresa, con objeto de guiar las decisiones que llevarán a la empresa a afrontar lo mejor posible los retos de la economía global trabajados en el primer módulo, y a desarrollar su ventaja competitiva sostenible a partir de unas Operaciones apoyadas en sus factores ganadores.

Profesor: Ignasi Estruch, Coordinador de Crecimiento en Innovación en Acció
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