Maestría en
Dirección de Comunicación Corporativa

Dirección de Comunicación Corporativa online

Maestría online que muestra las claves para alinear la comunicación a la estrategia de negocio

Presentación de la Maestría en Dirección de Comunicación Corporativa

El entorno económico, social y empresarial está cambiando de forma rápida. La actual crisis, las nuevas plataformas digitales de comunicación, la globalización, entre otras tendencias, suponen nuevos retos y desafíos en la forma en que las organizaciones se comunican son sus stakeholders.

Estos nuevos paradigmas definen la comunicación del siglo XXI. Las empresas y sus departamentos de comunicación han dejado de dominar los mensajes para verse abocados a entablar conversaciones y dialogar con clientes y usuarios. Así como nuevas plataformas digitales: blogs, redes sociales, microblogging diseminan mensajes y opiniones en tiempo real y con alcance global. Esto provoca que tanto las marcas, la imagen, la credibilidad y la reputación de las organizaciones estén más expuestas que nunca.

Las organizaciones han de ser más transparentes y ágiles en entornos que han dejado de dominar. Todo ello representan una forma totalmente distinta de entender la comunicación de cómo la conocíamos hasta ahora.

Por todo lo anterior la figura del Director de Comunicación (DirCom) tiene cada vez mayor relevancia en los organigramas corporativos. Ha salido del Departamento de Marketing para trabajar en equipo en el seno de la alta dirección. El DirCom ha de entender la comunicación como un proceso integrado dentro de las actividades operativas de la organización. Y esta comunicación es de flujo bidireccional e interactivo. Se requiere la habilidad de escuchar, transmitir e influir en los stakeholders con el objetivo de añadir valor a la organización. Al mismo tiempo tiene que tener un profundo conocimiento de las métricas de sus decisiones y actividades.

El Postgrado en Dirección de Comunicación está diseñado para que finalices el programa con unas capacidades y conocimientos más potentes a la hora de desarrollar tu desempeño profesional y habilidades en las áreas de relaciones públicas y comunicación de la empresa.

Como alumno de la Maestría en Comunicación de las Organizaciones, fortalecerás las competencias en línea con las tendencias de las demandas del mercado laboral global y los requisitos demandados por las principales compañías que buscan un perfil de experto en comunicación.

 

Salidas Profesionales del Postgrado en Comunicación

  • Director de Comunicación de Grandes Empresas y Pymes
  • Profesional de la Comunicación en Agencias de Publicidad
  • Profesional de la Comunicación en Consultoras de Comunicación
  • Profesional de la Comunicación en Agencias de Comunicación
  • Profesional de la Comunicación en Departamentos de Marketing o Relaciones Públicas (RRPP) de Grandes Empresas

 

Objetivos de la Maestría en Comunicación Estratégica

  • Entender el nuevo entorno en el cual se desarrolla la Estrategia de Comunicación
  • Proporcionar apoyo a los objetivos de Marketing, consolidando el posicionamiento de productos y marcas
  • Construir y gestionar una Imagen y una Reputación Corporativa en sinergia con los objetivos generales de toda organización
  • Conocer los modelos organizativos con el fin de adecuar la Comunicación
  • Obtener el conocimiento teórico y práctico de técnicas y herramientas para gestionar la comunicación con el amplio y variado conjunto de stakeholders
  • Desarrollar habilidades directivas y técnicas de gestión de situaciones de crisis a través de las Relaciones Públicas para poder generar credibilidad y confianza en los diferentes públicos, tanto internos como externos
  • Formar a los participantes en el desarrollo y creación de Planes de Comunicación Integrales
  • Formar a Directores de Relaciones Públicas para que generen nuevas capacidades para lograr el éxito empresarial a través de campañas reactivas y proactivas, siempre con la sólida base en el entendimiento de los análisis internos producidos por la empresa

Maestría en Dirección de Comunicación Corporativa - Reviews por alumnos de OBS Business School

Katherine Rosa Arana

Maestría en Dirección de Comunicación Corporativa 2015

"Estoy muy satisfecha con la calidad de la Maestría, y en el nivel de respuesta de mi asesora académica, que me ha ayudado mucho y de una manera oportuna."

Alejandro Mariano

Maestría en Dirección de Comunicación Corporativa 2015

"Recomiendo este programa 100% ya que es rico académicamente y con gran seguimiento a los estudiantes."

Nyade Candia

Maestría en Dirección de Comunicación Corporativa 2015

"La dinámica y facilidad que te ofrece la metodología virtual, el contacto con personas de otros países, de diferentes profesiones y experiencias enriquece el conocimiento, el buen trato, apoyo y acompañamiento de las personas del área administrativa."

Laura Tibbo

Maestría en Dirección de Comunicación Corporativa 2015

"Recomiendo OBS por el altísimo nivel del profesorado, la calidad del programa y la flexibilidad de la modalidad online."
 

Sara Garcia

Maestría en Dirección de Comunicación Corporativa 2015

"Destacaría la alta calidad del programa y los profesores, así como, las facilidades que te permite la metodología Online para compaginar con tu trabajo."

Plan de Estudios de la Maestría en Dirección de Comunicación

Retos del Departamento de Comunicación

Los cambios socioeconómicos influyen en el entorno empresarial, modificando las relaciones entre organización y stakeholders. Revisaremos las principales tendencias en comunicación y cómo afectan estas a la estrategia de comunicación de las organizaciones.

Conoceremos:
• Las estrategias de comunicación en el nuevo entorno económico y empresarial.
• Tendencias de los medios de comunicación.
• El Departamento de Comunicación dentro de la organización. El rol del Director de Comunicación.
• Identificación y gestión de stakeholders.
• Perfil y habilidades directivas del Director de Comunicación.

 

Gestión de la relación con los medios de comunicación: el gabinete de prensa

La relación con los Medios de Comunicación es una de las actividades principales de los Directores de Comunicación. Estudiaremos cómo gestionar las relaciones con los periodistas, su forma de trabajar y los diferentes aspectos a tener en cuenta en esta compleja interacción.

Conoceremos:
• Técnicas y estrategias utilizadas en periodismo.
• Los diferentes géneros periodísticos, problemática y casos prácticos.
• El reportaje como géneros periodístico.
• La rueda de prensa cómo elemento clave de exposición ante la sociedad.

 

Estrategias “Below the line”: Relaciones Públicas y Eventos
El término “Below the line” hace referencia a la publicidad no convencional, es decir acciones de comunicación que no involucren a medios tradicionales como TV, radio o medios impresos.

Estudiaremos:
• Conceptos claves de las estrategias Below The Line.
• La planificación de eventos.
• Claves de la organización de eventos.

 

Comunicación interna
La comunicación interna es la que se dirige al cliente interno o trabajador, y nace como respuesta a la necesidad de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores. Por tanto, su gestión está muy relacionada con la fidelización del talento en las organizaciones.

Veremos:
• Los retos que la comunicación interna plantea a los directores de Comunicación.
• Conceptos básicos de la comunicación interna.
• Errores comunes en la comunicación interna.
• Planes de comunicación interna.

 

Comunicación en entornos digitales
En el ámbito de la comunicación, el ecosistema digital se caracteriza por la inmediatez y la dificultad para controlar los mensajes que se lanzan sobre tu marca, lo que supone todo un desafío para el Director de Comunicación. Estudiaremos las características de este nuevo entorno, sus retos, cómo gestionarlos y las principales herramientas de seguimiento y medición.

Profundizaremos en:
• Redes Sociales y su uso corporativo.
• Claves del marketing online y redacción 2.0.
• Gestión de la reputación online.
• La comunicación en la blogosfera.

 

Comunicación financiera en empresas cotizadas
El mundo financiero es muy sensible, global y tiene sus propios códigos de comunicación. Estudiaremos cómo los Directores de Comunicación en empresas cotizadas necesitas una formación específica en este ámbito, tanto por sus aspectos regulatorios como por su complejidad.

Conoceremos:
• La influencia de los medios de comunicación en la comunicación financiera.
• La creación de la opinión en soportes periodísticos.
• La función de comunicación en empresas cotizadas.
• El valor estratégico de la comunicación en empresas cotizadas.
• Comunicación Corporativa Vs. Comunicación
• Comercial. Diferencias conceptuales.

 

Responsabilidad Social Corporativa como activo estratégico
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un activo estratégico que nos puede ayudar a generar ventajas competitivas. Durante la última década se ha impuesto una gestión empresarial sometida a parámetros de RSC, y una de las funciones del Director de Comunicación es gestionar este activo intangible.

Estudiaremos:
• Concepto y situación actual de la Responsabilidad Social Corporativa.
• La RSC como valor añadido intangible en la compañía.
• Buenas y malas aplicaciones de la RSC.
• La política de comunicación de la RSC.

 

Marketing y Comunicación
En algunas organizaciones la responsabilidad del marketing y la comunicación suelen estar englobadas en un mismo departamento. Aun siendo actividades relacionadas con objetivos compartidos, sus técnicas y herramientas son diferentes. Conoceremos las actividades de un departamento de marketing y su relación con la estrategia de comunicación, y profundizaremos en:
• La definición de la publicidad y sus funciones.
• La Comunicación Comercial y la estrategia de comunicación. El valor estratégico de la marca.
• La investigación aplicada a la gestión de la comunicación.
• Estructura actual y evolución de la comunicación comercial y la industria publicitaria.

 

Comunicación de crisis
Las organizaciones nunca habían estado tan expuestas al escrutinio externo, por lo que es previsible un aumento de las crisis que afecten a las organizaciones. Conoceremos las claves del Plan de Acción de Crisis, que nos servirá para prevenirlas y gestionarlas. Veremos:
• Introducción a las crisis de comunicación. Caso Spanair.
• Comunicación de crisis: criterios y conceptos operativos.
• El Plan de Comunicación de Crisis: procedimiento y metodología.
• Herramientas para hacer frente a una crisis.
• La gestión de las actitudes ante una crisis de reputación.

 

Plan de Comunicación
El objetivo del Plan de Comunicación es definir los criterios básicos de comunicación que tiene que seguir una organización a corto, medio y largo plazo. En la realización de este Plan de Comunicación, tutorizado por los expertos en comunicación de OBS, aplicaremos todos los conceptos aprendidos durante el máster, que terminará con la presentación del Plan ante un tribunal.

Requisitos de la Maestría en Dirección de Comunicación

El objetivo fundamental de nuestro proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos. Todos los participantes deben obtener el máximo provecho de esta experiencia de aprendizaje, a través de un contexto en el que sea posible desarrollar una relación a largo plazo con compañeros de clase, profesores y antiguos alumnos.

Estas son las etapas del proceso de admisión:

1. Condiciones previas de admisión

2. Solicitud de admisión

3. Entrevista personal

4. Carta de motivación

5. Evaluación Comité de Admisiones

6. Matriculación

Requisitos de admisión Master en Investigación de Mercados y Análisis de Clientes de OBS Business School

Titulación de la Maestría en Dirección de Comunicación Corporativa

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona).

Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.

Becas y Ayudas de la Maestría en Dirección de Comunicación

OBS pone a disposición de los candidatos su Programa de Becas con el fin de fomentar la formación continua de profesionales, emprendedores y directivos. Para optar a una de estas becas, que financian una parte del programa, los candidatos deben estar admitidos en dicho programa y cumplir con los requisitos especificados.

El Comité de Admisiones y Becas valorará la adecuación del perfil y la trayectoria profesional de los candidatos, las razones alegadas en la carta de solicitud de beca y las recomendaciones profesionales y académicas del candidato.

Actualmente, están vigentes las siguientes becas:

Beca OBS Experience

Objetivo: promover la formación continua de futuros profesionales a través de la Metodología Online OBS, la cual se encuentra registrada como modelo propio de formación online.

Requisitos: candidatos sin experiencia previa en modelos de formación online y que se ajusten a los requisitos académicos y curriculares del programa de su interés.

Beca Perfil Directivo

Objetivo: promover las competencias directivas en aquellos candidatos que posean una experiencia profesional dilatada.

Requisitos: beca accesible para candidatos con más de 3 años de experiencia profesional en puestos de responsabilidad, que deseen adquirir las habilidades y capacidades directivas para dar un salto cualitativo en su carrera profesional.

Beca Online Business Management

Objetivo: promover la generación de empresas nacidas en Internet, así como la creación de nuevos modelos de negocios basados en la red y la digitalización de negocios tradicionales que aún no operen en Internet.

Requisitos: candidatos que deseen adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para emprender en Internet e impulsar nuevos modelos de negocio digitales, sea en su propia empresa o como directivo.

Director del Programa en Dirección de Comunicación Corporativa

  • Director de Comunicación del Grupo Planeta
  • Licenciado en Periodismo epor la UAB
  • Diplomado en Dirección y Administración de Empresas por IESE

Claustro de Profesores

Xavier Vilá

  • Socio Director de Tessera Bcn, Comunicació i Marqueting.
  • Licenciado Ciencias de la Información por la UAB 
  • Máster en Información Económica por la UAB

Carlos Creuheras

  • Director de Relaciones Externas del Grupo Planeta
  • Responsable del Área de Relaciones Internacionales e Institucionales de OBS 
  • Licenciado en Ciencias de la Información por la UAB

Joaquin Fernández Núñez

  • Head of Contents & International Media Relations en Ferrovial.
  • Profesor en el Máster de Comunicación Institucional y Política de la Universidad Carlos III.
  • Máster en Periodismo Universidad Autónoma de Madrid.
  • Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales Europeas por ICADE.

Pablo Gonzalo

  • Socio de Alcor Consultores (consulta entre cuyos clientes se encuentran Banco Santander, Telefónica y L’Oreal)
  • Doctor Universitario en Ciencias de la Información por la UCM

María Jesús Luengo

  • Directora de Comunicación y Marketing de la Cámara de Comercio de España
  • Licenciada en Ciencias de la Información por UCM

Mª José Isern

  • Directora de Comunicación Anticipa Real Estate.
  • Miembro de la Junta Directiva de Dircom.
  • Licenciada en Filología Hispánica por la UB.
  • Máster de Comunicación en las Organizaciones por la UB.

José M. Santamans Caballero

  • Account Manager de Bloo Media, Agencia de Inbound Marketing
  • Consultor “Idex Ideas y Comunicación”
  • Director de Marketing y Comunicación de "Schooltivity” 
  • ExDirector General de Comunicación y Publicidad de la Generalitat Valenciana
  • MBA de la UPV
  • Master en Comunicación Empresarial de ESIC Business School
  • Licenciado en Ciencias de la Información en la CEU San Pablo

Elena Ormaechea

  • Jefe de Redes Sociales para el segmento de Empresas en Telefónica.
  • Comunicación de British Telecom.
  • Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid.
  • MBA por el Instituto de Empresa de Madrid.

Daniel Espín

  • Corporate Communications Consultant
  • Director de comunicación y director de Gabinete del Ministerio de Cultura (2009-2011) 
  • Diplomado en Filología Hispánica
  • Máster en Periodismo

Miriam Fisas

  • Socia de Cataliza en las Islas Canarias.
  • Coach, formadora y conferenciante en el área de crecimiento personal y desarrollo de habilidades directivas
  • Executive and Team Coach. ICF-Certified Coach in Lanzarote
  • Máster en Programación Neuro-Lingüistica (PNL)
  • Dedicación60 ECTS
  • InicioOctubre 2017
  • Duración10 meses
  • Precio6.200 €
  • MetodologíaOnline

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