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The group reduction technique to achieve consensus among collectives in health care training

En los procesos formativos para la práctica profesional, el discurso profesionalizador se puede beneficiar del estudio del lenguaje y de su complexidad. Para ello, es necesaria una perspectiva que integre la vertiente representacional y presentacional del lenguaje. Integrar el pensamiento del profesional y sus acciones es fundamental en la investigación del conocimiento profesionalizador en el que el uso de la narrativa supera la dicotomía entre el pensamiento y la acción.

En muchas instituciones son frecuentes las intervenciones por parte de formadores que arrancan con el análisis previo de las opiniones de grupos de expertos [1, 2, 3, 4]. Sin embargo, cuando tratamos con disciplinas muy especializadas, a veces los expertos priorizan su ámbito de investigación por encima de todos los demás, ya que tienen una implicación intensa debido a la repercusión social de su trabajo y,  paradójicamente, este compromiso social marca prioridades concretas y relega a otras en segundo lugar, lo cual hace difícil llegar a situaciones de acuerdo entre diferentes profesionales [5, 6].

El objetivo de esta investigación es analizar cómo pueden realizarse ciertas operaciones de reducción de expertos y de variables como primera acción formativa cuando la intervención para conseguir el acuerdo entre expertos no ha dado los resultados exigidos. En nuestro caso, intervinimos en campo del Health Management, mediante un grupo de trabajo compuesto por profesionales de diferentes perfiles del ámbito sanitario (médicos, gestores, especialistas en industria farmacéutica…). La evaluación del grado de acuerdo se hizo con el estudio de las desviaciones del método Delphi y el coeficiente de concordancia W de Kendall, como se hace frecuentemente [7, 8, 9, 10], pero constatamos que no se había llegado a una situación aceptable de acuerdo. Optamos entonces por aplicar a un estudio de perfiles y de reducción de variables buscando subgrupos más compactos de opinión entre los expertos.

Concluimos que, cuando se trabaja con colectivos con alto nivel de identificación o no se han aplicado técnicas de acuerdo adecuadas, se puede recurrir a este método para conseguir grupos más cohesionados de trabajo. Por otra parte, cuando se interviene correctamente con una técnica de acuerdo, dicha técnica sirve como herramienta de evaluación.

 

Irigaray, J., Bou, G:, Guell, C., Cobo, F.B. (2016). The group reduction technique to achieve consensus among collectives in health care training. Social Sciences 5(6-1): 50-58.

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