Tendencias & Innovación

Las Killer Questions

Cuando se va a realizar una selección de personal, es importante hacer un análisis previo de los factores que puedan incidir en el puesto de trabajo a cubrir. Se han de recopilar todos los datos posibles sobre el puesto, entrevistar al candidato, y fundamentalmente implantar elementos de filtrado adecuados.

Actualmente existen las Killer Questions, que son preguntas de selección que eliminan a candidatos, incluso antes de acceder a la entrevista de trabajo. Pueden tener opciones de respuesta o de respuesta libre.

Se utilizan en las fases previas a la entrevista de trabajo, en formularios, solicitudes y cuestionarios que se facilitan a los que reclutan al personal, mediante internet, soportes físicos, etc… , de esta manera se hace una criba inicial para descartar los perfiles de candidatos no acordes a la vacante a cubrir. En el inicio de la entrevista, cara a cara, son muy relevantes.

Como ventaja, se podría decir, que aligera la carga de trabajo de los seleccionadores y reclutadores. Este tipo de filtrado debe hacerse con mucha cura, ya que pueden ser preguntas algo molestas e incomodas, en la mayoría de los casos se responde sin reflexión alguna. Son tan selectivas que incluso no se llega a leer el currículum, por descartar directamente al posible candidato.

Tipos de killer Questions:

  • Preguntas cerradas: las respuestas vienen indicadas para el candidato, el cual debe elegir lo que más se adopte a su forma de ser o reaccionar. Suele haber una puntuación que se asigna por respuesta.

Ejemplo de pregunta cerrada sobre un puesto de manipulador de alimentos, siendo las posibles respuestas:

  • ¿Dispones del certificado de manipulador de alimentos?
  • Sí (máxima puntuación al ser requisito indispensable).
  • No (descartado al ser obligatorio).
  • No, pero estoy realizando el curso correspondiente y en breve haré el examen. (media puntuación, al mostrar predisposición)

Lo normal es que haya varias preguntas de este tipo, para acumular una cierta puntuación y se denote si el candidato pasa a la siguiente fase o se descarta.

  • Preguntas abiertas: son preguntas donde el candidato debe desarrollar su idea, sin que tenga opciones de respuesta. Se aporta información de interés para el seleccionador. Las respuestas de este tipo de Killer Questions deben ser concisas y reveladoras, con sinceridad y reflexión.

Ejemplo de este tipo de preguntas:

  • ¿Qué sabes de nuestra empresa? Se muestra interés.
  • ¿Cuál es la razón del cambio de empresa? Se ha der conciso y rápido. No mostrar dudas.
  • ¿Qué virtudes posees? Se averigua que es lo que el candidato puede aportar.
  • ¿Cómo te ves en la empresa de aquí cinco años? Se puede interpretar que aspiraciones tienes, y desarrollo profesional y personal.
  • ¿Qué expectativas económicas tienes? Se denota si se concede mayor o menor importancia al aspecto profesional.
  • ¿Qué defectos consideras que tienes? Se valora la sinceridad.

En el momento de redactar estas preguntas, es importante evitar aspectos que se hayan conocido, no realizar preguntas con respuesta evidente, que no sean teóricas sino hay que buscar el aspecto más práctico. Las preguntas deben ser claras, con buena ortografía y expresión escrita.

No es conveniente mezclar tema en las Killer Questions, es decir se empieza por la experiencia, conocimiento, cualidades personales, etc. En el ámbito personal tienen que ser preguntas objetivas, respetando las cuestiones más personales.

Casi siempre se entiende que las Killer Questions pueden ser incómodas, intimidatorias y comprometidas. Hay que tener claro que es un instrumento ágil y de mucha utilidad para que el reclutador valore la continuidad del candidato en el proceso de selección, pudiendo aportar elementos importantes para la decisión final del elegido. Estas preguntas deben crearse con mucha meticulosidad al poder ocurrir el efecto contrario, y descartar candidatos acordes al puesto de trabajo a cubrir.

“La reflexión que os aconsejo, es que no os atemoricen las Killer Questions y se contesten siendo uno mismo, con sinceridad. De esta manera el puesto puede ser tuyo”

Compartir este blog

Posts Relacionados

"Tener actitud" es importante en una entrevista de... 

VER POST

Accede al Webinar de esta tarde: La entrevista per... 

VER POST

Claves para transformar el departamento de Recurso... 

VER POST