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¿Sabes cómo gestionar los recursos tecnológicos de tu empresa?

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Uno de los factores más importantes para la innovación y competitividad de las empresas es la gestión de sus recursos tecnológicos. Para desarrollar adecuadamente esta gestión es recomendable plantearse tres líneas estratégicas que son:

1) la Optimización de los recursos tecnológicos

2) su Valorización,

3) su Protección.

 

 

Estas tres líneas estratégicas son fundamentales para

  1. OPTIMIZACIÓN Con los recursos tecnológicos que dispone una empresa no solo se debería actuar para optimizar al máximo su utilización en la consecución de los objetivos del negocio sino que también sería adecuado reposicionarlos. Con reposicionamiento me refiero a la opción de diversificar el uso de esas tecnologías para entrar en sectores o mercados diferentes. En muchas empresas se utilizan unas tecnologías dirigidas a ofrecer productos, soluciones o servicios dentro de unos sectores determinados; sin embargo esas tecnologías podrían ser utilizadas para producir soluciones para otros sectores. En este caso la mayor dificultad se puede presentar en el área comercial por el desconocimiento del sector, pero puede ser una oportunidad para provocar un cambio de paradigma dentro de ese sector. Como la historia económica nos demuestra habitualmente son los outsiders los que provocan la destrucción creativa schumpeteriana.

 

  1. VALORIZACIÓN Los recursos tecnológicos de una empresa no solo deben optimizarse sino que deben valorizarse. Con valorizar debemos entender aumentar el valor de los activos tecnológicos, o al menos mantener el valor de esos activos. Pero aquí no estoy hablando de valor contable sino de valor intangible empresarial de esos activos. Bajo esta visión podemos considerar por ejemplo el mantenimiento de maquinaria que ya está amortizada pero que debido a su peculiaridad o a determinadas modificaciones confieren a esa maquinaria importancia estratégica. Conozco casos de empresas que han mantenido ciertas máquinas que sus competidores habían ido eliminando y que con el tiempo les han permitido convertirse en un monopolio tecnológico porque eran los únicos que disponían de esa tecnología y para sus competidores el coste de adquisición tenía un payback a un plazo demasiado largo.

 

  1. PROTECCIÓN Los conocimientos que se tienen en una empresa como consecuencia del desarrollo propio de tecnologías, o por el uso y adaptación de las tecnologías adquiridas a terceros constituyen unos activos intangibles de obligatoria protección como propiedad industrial. Bajo esta perspectiva las opciones que tenemos son tres: las patentes, el secreto industrial y la divulgación.

Este última es una estrategia de protección peculiar e interesante que algunas empresas han utilizado, especialmente cuando desarrollan una tecnología y quieren que sea usada masivamente como estándar como podría ser el caso del software de código abierto.

Desde la perspectiva de la innovación para estas tres líneas estratégicas las empresas deberían definir un plan de actuación que las integre y coordine. No es razonable realizarlas por separado sino que constituyen un sistema de componentes enlazados que con su sinergia aumentan el valor intangible de los recursos tecnológicos.

Las opciones que se presentan para innovar en cada una de ellas son numerosas, y creo que con ejemplos se podrán entender mejor:

Con respecto a la optimización de recursos el caso de empresas proveedoras del sector automoción que debido a las exigencias de calidad de ese sector han visualizado una oportunidad en convertirse en proveedoras de otros sectores con altas exigencias de calidad como podría ser el aeronáutico, o el de productos para odontología.

Con respecto a la valorización podemos citar a aquellas empresas que han desarrollado proyectos para mejorar sustancialmente sus tecnologías (propias o de terceros) con la colaboración de sus proveedores, o con el soporte de universidades o centros tecnológicos, o solamente con personal interno. Aquí también podríamos enlazar con la optimización de recursos si observamos que como consecuencia de la entrada en un nuevo sector podemos adquirir una posición de liderazgo si evolucionamos las tecnologías que disponemos o incorporamos nuevas tecnologías necesarias para ciertas actividades del sector que complementan a las que tenemos; y además siendo conscientes que con esas nuevas tecnologías podemos provocar un cambio tecnológico en los productos de nuestros sectores históricos que supongan una disrupción en esos sectores.

Tanto en los casos de optimización como en los de valorización es muy importante la protección del conocimiento de la empresa tanto para evitar que la competencia lo adquiera a coste cero como por la posibilidad de obtener el monopolio que supone una patente, o por la opción de licenciar ese conocimiento a terceros (incluso competidores) y con ello obtener mayores ingresos.

Como conclusión te planteo esta pregunta: ¿Y tú, sabes cómo se gestionan los recursos tecnológicos de tu empresa?

 

 

 

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