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Análisis del entorno: cuando DAFO no es suficiente

analisis del entorno

DAFO son las primeras siglas que nos vienen a la cabeza al plantearnos realizar un análisis del entorno. Esta evaluación de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades facilita la puesta en situación previa a cualquier toma de decisiones, aunque cuenta con algunas desventajas. 

Si bien resulta sencillo el completar la matriz con información, en la práctica no ayuda a profundizar en los factores externos, ni siquiera en los más relevantes. Así, lo que sucede es que, no basta con obtener resultados para que el DAFO sea un éxito, sino que es imprescindible llevar a cabo un análisis adicional de todas las amenazas y oportunidades posibles para asegurarse de que se han planeado por adelantado.

Este inconveniente lleva a muchas empresas a complementar este tipo de análisis del entorno con otro conocido como PEST o PESTLE.

 

Un análisis del entorno más completo

El enfoque PEST aplicado al análisis del entorno representa una evaluación más completa de los factores macro más relevantes, como son los:

  • Políticos: entra a valorar desde aspectos legislativos a políticas y regulaciones que puedan causar algún impacto en el negocio, bien en el momento presente, bien en el futuro.
  • Económicos: este punto de vista permite tener en cuenta la confianza del consumidor, las tasas de interés, los impuestos, la inflación o los mercados bursátiles.
  • Sociales: este enfoque permite al análisis de entorno enriquecerse con datos que ilustran sobre las tendencias de la demanda, los cambios en el estilo de vida o los aspectos más relevantes relacionados con la publicidad y el marketing que se debe tener en cuenta.
  • Tecnológicos: el acceso a la tecnología, la innovación, las licencias y patentes o las novedades en investigación configuran el contexto que aportan este tipo de datos.
  • En su versión ampliada, que es la denominada PESTLE, también entran en juego otros aspectos. Se trata de los siguientes:
  • Legales: es una vuelta de tuerca más a los factores políticos y se centra en los ordenamientos jurídicos y la legislación aplicable o en vías de transposición y/o aprobación.
  • Medioambientales: los estudia a nivel local o global, teniendo en cuenta variables de índole social o política.

 

Puede verse que PEST y PESTLE dejan a la empresa y su potencial fuera del análisis del entorno, centrándose en los aspectos macroeconómicos exclusivamente. Qué puede afectar a la posición del negocio, cómo pueden algunos cambios impactar en su futuro, las razones detrás del crecimiento o la recesión en el mercado y la identificación de nuevas direcciones para el negocio son el núcleo de esta forma de evaluación que supone el complemento perfecto al análisis DAFO.

 Si bien, a pesar de que PEST proporciona información muy completa a la hora de examinar los factores externos, puesto que permite profundizar en ellos, deja de lado la evaluación interna. Sin ella, la visión de la realidad puede quedar distorsionada y, por eso, se considera una buena idea combinarlo con DAFO para lograr unos resultados más fiables.

La forma de llevar a cabo el análisis del entorno consistiría en comenzar con PESTLE para, después, usar esos hallazgos en la sección de oportunidades y amenazas de DAFO.

 

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